Diriger une équipe de bénévoles
Diriger une équipe TCHH demande une quantité extraordinaire de temps et d'énergie, mais les retombées sont incommensurables. Au fur et à mesure que la camaraderie s'installe et que le travail s'écoule lors des déploiements, il y a des moments de fierté intense à l'égard de ce qui s'est formé à partir d'un groupe de personnes bienveillantes et compétentes de partout au Canada.
Il est amusant d'accueillir les nouveaux membres de l'équipe qui sont bien adaptés à l'équipe et de les aider à naviguer dans leur premier voyage alors qu'ils sont confrontés à une énorme charge de travail avec un groupe de personnes amusantes. Il est encore plus gratifiant de voir de vieux amis attendre à la porte de l'aéroport alors que nous nous rejoignons tous pour la dernière étape du voyage.
Le soir, dans de nombreux pays, alors que nous nous préparons pour le lendemain et que nous nous détendons un peu, il est agréable d'entendre les histoires personnelles et les aventures des membres de l'équipe.
Parfois, le mélange de toutes les personnalités ne fonctionne pas, mais c'est une toute autre histoire pour un autre jour.
La planification comprend des heures de travail en coulisses. Il faut envoyer des courriels aux membres de l'équipe pour savoir qui est intéressé, former l'équipe, trouver des logements et lire beaucoup d'avis en ligne sur ces logements, trouver des moyens de transport terrestres sûrs, organiser les repas en fonction des régimes alimentaires de chacun, organiser la distribution des sacs d'équipement d'un membre de l'équipe à l'autre pour respecter la franchise de bagages, trouver et communiquer les détails des vols qui permettent à une équipe de tout le Canada d'atterrir le même jour dans le pays où elle se rend. Des détails comme la détermination de qui sera bien avec qui en tant que colocataire peuvent être délicats, surtout lorsqu'il s'agit de nouveaux membres de l'équipe.
Tous les membres de l'équipe sont généralement occupés à accumuler des coussins, des dossiers, des ceintures de positionnement et des appuis-tête pour compléter les chaises de base auxquelles nous avons accès.
Les volontaires ont également des emplois au Canada qu'ils s'empressent de terminer pour pouvoir s'absenter, sachant pertinemment que lorsqu'ils rentreront chez eux, ils auront une montagne de travail à rattraper, mais avec une perspective rafraîchie sur les défis de la vie.
Il y a des réunions à compléter dans la planification avec la Fondation Walkabout et des échanges de courriels avec d'autres partenaires sur le terrain.
Il y a des courriels d'équipe à écrire pour que tout le monde soit au courant de tous ces détails et des copies de l'assurance voyage, des passeports et des informations sur les proches à rassembler et à organiser. Il faut également s'assurer que tout le monde a bien déposé les demandes de visa et partager les informations sur les vaccins pendant la phase de préparation.
Sur le terrain, le plaisir commence par la collecte de tous les sacs de hockey dans les aéroports et la vérification que tous les membres de l'équipe passent la douane, puis nous partons à la recherche de notre chauffeur local.
Au fur et à mesure que le voyage avance, les chefs d'équipe suivent les programmes quotidiens, règlent les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent, paient les factures, assurent la liaison avec les membres de l'équipe locale, déterminent l'endroit où les affaires seront stockées et la manière dont elles seront transportées...... chaque jour, un nouveau défi insolite se présente.
Beaucoup de choses surgissent au fur et à mesure que nous partons, comme une maladie soudaine chez un membre de l'équipe ou des piqûres d'insectes qui tournent mal et ce qu'il faut faire avec. Les jambes ravagées par les insectes de Patricia il y a de nombreuses années en Haïti m'ont préparée aux voyages à venir afin que les jambes piquées par les insectes de Gary en Ouganda puissent être traitées correctement et que nous puissions continuer à le faire travailler jusqu'à l'os !
En général, le dernier jour est consacré à une activité amusante. Vous voulez vraiment que votre équipe termine par une journée d'amusement et de relaxation, alors le choix doit être génial !
Les chefs d'équipe ne se détendent vraiment que lorsque tout le monde monte à bord de son dernier vol de retour sain et sauf. Ce vol est une grande expiration et un solide sommeil comateux pour moi !